Tas nav īpaši izplatīts, bet dažreiz tas notiek, kad tas ir dots daudz lietojuma uz Word vai šo tiek sabojāts, ka lietojumprogrammas atvēršana prasa ilgu laiku. Iemesls ir šāds:
Ikreiz, kad atverat jaunu tukšu dokumentu vai mēģināt nosūtīt jaunu e-pasta ziņojumu no programmas Outlook, Word izmanto failu ar nosaukumu normāls.punkts un izmanto to kā veidni. Ja šis fails ir bojāts, tas kļūs arvien smagāks, aizņems vairāk vietas un būs jāpieliek arvien vairāk pūļu, lai Word to atvērtu. Parasti norm.dot fails aizņem nedaudz vairāk par 20 KB, Ja tas sver daudz vairāk, tas nozīmē, ka veidne nedarbojas tā, kā vajadzētu (vai arī jūs esat pielāgojis veidni un tai ir papildu saturs, ko esat pievienojis pats, un tāpēc tās svars ir lielāks). Tādējādi programmai ir nepieciešams ilgs laiks, lai atvērtu jaunu dokumentu.
Lai atrisinātu šo problēmu, vienkārši atrodiet failu normāls.punkts vai normāls.dotm (atkarībā no instalētās Office versijas no Office 2007 .dot līdz .dotm) un noņemiet to vai pārdēvējiet to. Šis fails parasti atrodas iekārtas lietotāja personīgajā konfigurācijas mapē, mapē "veidnes" vai "veidnes" ceļā:
Operētājsistēmā Windows 7 un jaunākās versijās:
C: \ Lietotāji \ lietotājvārds \ AppData \ Viesabonēšana \ Microsoft \ Veidnes (vai "Veidnes)
Windows XP:
C: \ Dokumenti un iestatījumi \ lietotājvārds) \ Lietojumprogrammu dati \ Microsoft \ Veidnes (vai “Veidnes”)
Kad fails "Normal" ir atrasts un Word un Outlook ir aizvērti, izdzēsiet failu vai mainiet paplašinājumu uz normal.dotm_old, normal.dot_old vai līdzīgu.
Atkārtoti atverot programmu Word, lietojumprogramma izveidos jaunu tukšu veidni, tā atkal ģenerēs failu normal.dotm, un jūs varēsiet strādāt normāli.
Kā Programma Outlook izmanto šo pašu veidni No Word līdz jauniem ziņojumiem risinājums ir arī pārnēsājams, lai novērstu lēnas problēmas, veidojot jaunus ziņojumus Outlook pasta klientā.
